갑자기 뜨는
“외장하드 포맷해야합니다”
에러문구, 데이터 복구 가능할까?
최근 외장하드를 사용하던 중
컴퓨터에 연결했더니
‘외장하드 포맷해야합니다’라는
에러문구가 뜨는 사례가 급증하고 있다.
한때는 정상적으로 작동하던 외장하드가
어느 날 갑자기 인식되지 않거나
이러한 메시지를 띄운다면
저장되어 있던 데이터에 접근할 수 없게 된다.
많은 사용자가
“포맷을 하면 다시 쓸 수 있지 않을까?”라고
생각하지만, 이는 돌이킬 수 없는
데이터 손실을 가져올 수 있는
가장 위험한 행동이다.
“외장하드 포맷해야합니다”
에러문구의 주요 원인
이 에러문구는 단순한 시스템 오류가 아닌
저장장치 내부의 구조적인 문제일 가능성이 높다.
첫째, 파일시스템 손상이다.
전원이 갑자기 꺼지거나
안전하게 제거하지 않은 경우
파티션 정보가 깨져
포맷을 요구하는 현상이 발생한다.
둘째, 배드섹터 발생이다.
HDD 외장하드 내부의 자기디스크 표면에
읽기 불가능한 섹터가 생기면
컴퓨터는 해당 영역의 파일 구조를 읽지 못한다.
셋째, 칩셋 손상 및 펌웨어 오류다.
특히 SSD 타입의 외장하드에서는
컨트롤러 오류나 낸드칩 손상으로 인해
디스크 자체를 인식하지 못하는 경우도 있다.
이처럼 원인은 다양하지만
공통적으로 포맷은 해결책이 아니다.
증상이 나타났을 때
절대 피해야 할 행동
- 포맷 시도 금지
“외장하드 포맷해야합니다”라는
에러문구가 떴을 때
단순히 포맷을 누르는 것은
데이터 영역을 새로 덮어쓰게 된다.
이 과정에서 파일 복구가 어려워진다. - 복구프로그램 무분별 사용 금지
인터넷에서 흔히 볼 수 있는
무료 복구프로그램은 손상된 구조를
더 망가뜨릴 위험이 있다.
물리적 손상이 있는 상태에서
소프트웨어 복구를 시도하면
데이터가 완전히 사라질 수도 있다. - 계속 연결 및 재시도 금지
반복적으로 컴퓨터에 연결하거나
다른 포트로 옮겨 연결하는 것도 좋지 않다.
문제가 있는 하드는 동작할수록
헤드나 칩셋 손상이 심화된다.
왜 이런 행동을 피해야 할까?
외장하드는 단순 저장장치가 아니라
정밀한 구조를 가진 하드웨어다.
HDD의 경우 플래터와 헤드는
미세한 간격으로 작동하며,
SSD는 컨트롤러가 수많은 낸드셀을 제어한다.
이런 정밀한 장치가 고장 난 상태에서
전원을 반복적으로 공급하면
물리적 손상이 심화되고
데이터복구의 성공률이 낮아진다.
때문에 전문가들은 “에러문구가 떴다면
즉시 전원을 끄고
복구전문센터에 의뢰하라”고 조언한다.
HDD와 SSD, 각각 다른 복구 방식
외장하드는 크게 HDD형과 SSD형으로 구분된다.
HDD는 자기디스크 구조로
헤드 불량이나 모터 손상, 펌웨어 오류가 많고,
SSD는 칩 손상이나 컨트롤러 불량이 주 원인이다.
이 두 타입은 내부 구조가 다르기 때문에
복구장비와 기술도 완전히 다르다.
HDD 복구에는
플래터 분리장비, 헤드교체 툴,
펌웨어 분석 장비가 필요하며,
SSD 복구는
칩 리딩 장비, 컨트롤러 분석기,
펌웨어 매핑 기술이 요구된다.
이처럼 정밀한 복구는
일반 컴퓨터 수리점이나
서비스센터에서는 불가능하다.
전문센터에서 가능한 복구 기술
디엘아이 데이터복구센터는
국내외 다양한 저장장치 구조를 기반으로
HDD, SSD, 외장하드 등
모든 장치의 데이터복구가 가능한 전문센터다.
정밀 진단 장비와
클린룸 환경에서의 헤드 교체,
칩단위 데이터 추출 등
고난도 복구가 가능한 것이 강점이다.
또한 복구 과정에서
개인정보 보안이 철저히 유지되며
모든 복구 데이터는 보안 시스템에서
백업하드로 바로 백업해 고객에게만 전달된다.
디엘아이 네이버톡톡 바로가기
https://talk.naver.com/profile/c/dli
택배접수 및 방문접수 가능
현재 디엘아이 데이터복구센터에서는
전국 어디서든 택배접수가 가능하며,
인천 및 수도권 인근 고객의 경우
센터 방문접수도 진행 중이다.
센터 공식 홈페이지
https://data.dlicompany.com 를 통해
접수 절차와 진행과정을 쉽게 확인할 수 있다.
에러문구 이후 올바른 대처 방법
- 즉시 외장하드 전원을 차단한다.
- 임의로 포맷을 진행하지 않는다.
- 전문 복구업체에 증상과 모델명을 전달한다.
- 복구 후에는 반드시 백업 습관을 들인다.
이 네 가지 기본 절차만 지켜도
데이터 복구 성공률은 현저히 높아질 수 있다.
복구 후에도 중요한
‘데이터 관리 습관’
복구에 성공했다고 해서
문제가 완전히 끝난 것은 아니다.
많은 사용자들이 데이터를 복구한 뒤에도
다시 동일한
“외장하드 포맷해야합니다 에러문구” 상황을
반복하는 경우가 적지 않다.
이는 백업의 중요성을 간과하기 때문이다.
데이터를 한 곳에만 저장하지 않고
클라우드나 다른 외장저장장치에
정기적으로 백업해두는 것이 좋다.
또한 외장하드를 사용할 때는
항상 ‘안전하게 제거’ 기능을 눌러
전원을 차단한 후 분리해야 한다.
전원 공급 중 갑작스러운 분리는
파일시스템 손상의 주요 원인이 된다.
장시간 사용 시 과열을 방지하기 위해
냉각이 잘 되는 환경에서 사용하고,
불필요한 연결 및 해제를
반복하지 않는 것도 중요하다.
디엘아이 데이터복구센터 관계자는
“데이터복구는 단순 기술이 아니라
소중한 기억과 기록을 되살리는 과정”이라며
“복구 후에도 안전한 데이터 관리 습관이
무엇보다 중요하다”고 강조했다.
이처럼 올바른 관리가 병행된다면
외장하드의 수명은 길어지고,
예기치 못한 포맷 에러의 위험도 크게 줄일 수 있다.
마무리
외장하드는 한순간의 실수로도
평생의 자료를 잃을 수 있는 저장장치다.
“외장하드 포맷해야합니다 에러문구”가 뜬다면
당황하지 말고 정확한 복구 절차를
밟는 것이 중요하다.
디엘아이 데이터복구센터는
다양한 하드타입의 복구 노하우를 갖춘
전문기관으로서
소중한 데이터를 안전하게 복구한다.
화면 아래 오른쪽에 보이는 “문의하기”를
누르시면 즉시상담이 가능합니다!
